Plan de acción de Temu: qué implica la multa DSA para las retiradas

Hoy, 28 de agosto de 2026, vence el plazo para que Temu entregue a la Comisión Europea su plan de acción tras la multa de 200 millones de euros impuesta a Temu en virtud de la DSA por no evaluar el riesgo de productos ilegales en su marketplace. La decisión del 28 de mayo trata de la evaluación de riesgos, no de anuncios concretos, pero deja claro qué espera la UE de un gran marketplace. Los titulares cuyos productos se copian o falsifican en estas plataformas pueden apoyarse en ella para exigir retiradas que funcionen.

En resumen

  • La Comisión multó a Temu con 200 millones de euros con arreglo al Reglamento de Servicios Digitales (DSA) por no evaluar con diligencia los riesgos sistémicos de los productos ilegales en su plataforma.
  • Su evaluación de 2024 usaba datos genéricos del comercio electrónico, infravaloraba la presencia de artículos ilegales y omitía los sistemas de recomendación y los influencers afiliados.
  • El plan que vence hoy debe incluir una auditoría independiente; el Comité y la Comisión tienen después un mes cada uno para valorarlo.
  • La DSA cita las falsificaciones como contenido ilícito, así que la misma lógica alcanza a la PI, aunque la multa no indemniza a ningún titular.

¿Qué sanciona la multa a Temu por productos ilegales en la DSA?

La DSA (Reglamento (UE) 2022/2065) obliga a las plataformas de muy gran tamaño, las que superan los 45 millones de usuarios mensuales en la UE, a evaluar cada año los riesgos sistémicos de su servicio y a mitigarlos (artículos 34 y 35). Temu fue designada el 31 de mayo de 2024. La Comisión abrió el procedimiento el 31 de octubre de 2024, adoptó conclusiones preliminares en julio de 2025 y dictó la decisión de incumplimiento el 28 de mayo de 2026.

Según el comunicado IP/26/1178, la evaluación de riesgos fallaba en tres puntos:

  • Partía de información general sobre el comercio electrónico, no de pruebas sobre el propio servicio de Temu.
  • Subestimaba seriamente la frecuencia con que el consumidor encuentra artículos ilegales. En unas compras misteriosas encargadas por la Comisión, un porcentaje muy alto de los cargadores no superó las pruebas básicas de seguridad y un porcentaje alto de los juguetes para bebés presentaba riesgos de gravedad media a alta.
  • No evaluaba cómo los sistemas de recomendación y la promoción por influencers afiliados podían amplificar la difusión de productos ilegales.

Es la segunda multa de la DSA, tras la de 120 millones de euros a X del 5 de diciembre de 2025, y la primera dirigida a un marketplace.

¿Qué debe contener el plan de acción del 28 de agosto?

Como la infracción afecta a la gestión de riesgos de las plataformas de muy gran tamaño, el artículo 75 de la DSA aplica un procedimiento de «supervisión reforzada»:

Paso Quién Plazo
Plan para poner fin a la infracción, con una auditoría independiente de su aplicación (art. 75.2) Temu 28 de agosto de 2026
Dictamen sobre el plan (art. 75.3) Comité Europeo de Servicios Digitales Un mes desde su recepción
Decisión sobre si las medidas bastan y plazo para aplicarlas (art. 75.3) Comisión Un mes más
Multas coercitivas si el plan falta, se rechaza o no se aplica (arts. 75.4 y 76) Comisión Hasta el 5 % del volumen de negocios mundial diario medio, por día

El plan no se publica al presentarse. Los titulares verán más adelante los informes públicos de evaluación de riesgos y de auditoría que estas plataformas deben publicar conforme al artículo 42.4.

Por qué importa para las falsificaciones y las retiradas por PI

El considerando 12 de la DSA cita «la venta de productos no conformes o falsificados» entre los ejemplos de contenido ilícito. El caso Temu se planteó desde la seguridad de los productos, pero el razonamiento es trasladable a la PI: la plataforma tiene que medir lo que aparece de verdad en su servicio y preguntarse si sus recomendaciones y sus afiliados hacen llegar esos anuncios a más compradores.

Para las infracciones concretas, las herramientas siguen siendo las obligaciones de cualquier marketplace:

  • Notificación y acción (artículo 16): un aviso motivado y con la URL exacta puede dar a la plataforma conocimiento efectivo, y esta debe decidir con diligencia y objetividad.
  • Reincidentes (artículo 23): quien facilite con frecuencia contenido manifiestamente ilícito debe ser suspendido, previa advertencia.
  • Trazabilidad (artículo 30): el marketplace debe recabar y comprobar la identidad y los datos de pago del vendedor antes de dejarle vender en la UE.
  • Reclamaciones (artículo 20): un aviso rechazado puede impugnarse gratis durante al menos seis meses.

Coordinar estos avisos con las acciones civiles y aduaneras es lo que hace nuestro equipo de defensa de la PI e infracciones en línea para titulares con presencia en varios mercados.

Qué significa para su empresa

  1. Revise sus derechos. Un aviso pesa mucho más con una marca de la Unión Europea o registros nacionales donde están los compradores; muchas marcas latinoamericanas y africanas que venden en Europa no los tienen.
  2. Reúna pruebas como la Comisión: compras de prueba, capturas fechadas y registro de los anuncios que reaparecen.
  3. Vigile la promoción, no solo los anuncios. Si afiliados o recomendaciones impulsan los productos infractores, indíquelo en sus avisos.
  4. Anote tiempos de respuesta y rechazos. Le servirán para una reclamación interna, una queja ante un coordinador de servicios digitales (artículo 53) o una demanda.

Si sus marcas no están registradas donde está el problema, nuestro equipo de registro de marcas en la UE, Latinoamérica y África puede cerrar antes esa brecha.

Dónde se suelen equivocar los titulares con los marketplaces

  • Esperar que la multa haga el trabajo. Una decisión de la DSA corrige los sistemas de la plataforma; no retira sus anuncios ni compensa sus pérdidas.
  • Enviar avisos imprecisos. Sin la URL exacta y una explicación, el aviso puede no dar conocimiento efectivo.
  • Presentar avisos manifiestamente infundados. Con el artículo 23, la plataforma puede dejar de tramitar los de quien lo haga con frecuencia.
  • Tratar cada plataforma y país por separado mientras los mismos vendedores saltan de un marketplace a otro.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se ha multado a Temu en virtud de la DSA?

La Comisión concluyó el 28 de mayo de 2026 que Temu no había identificado, analizado y evaluado con diligencia los riesgos sistémicos de los productos ilegales en su marketplace. Su evaluación de 2024 se basaba en datos generales del sector, infravaloraba la presencia de artículos ilegales y no consideraba el efecto de las recomendaciones y los influencers afiliados.

¿Ayuda la decisión sobre Temu a retirar anuncios de falsificaciones?

De forma indirecta. La decisión se refiere a la evaluación de riesgos de Temu, no a anuncios concretos, y no indemniza a los titulares. Pero la DSA considera contenido ilícito los productos falsificados, así que la decisión marca el nivel de exigencia para los marketplaces. Las retiradas concretas siguen dependiendo de avisos bien documentados conforme al artículo 16.

¿Puede IP Global Guard gestionar las retiradas en marketplaces para mi marca?

Sí. Comprobamos que sus derechos cubren los mercados afectados, preparamos avisos y reclamaciones fundamentados, seguimos a los vendedores reincidentes y, cuando retirar no basta, coordinamos solicitudes de intervención aduanera y acciones judiciales con abogados locales cualificados en Europa, Latinoamérica y África, con un único interlocutor.

Cómo le ayuda IP Global Guard frente a las infracciones en marketplaces

La decisión sobre Temu sube el listón para las plataformas, pero los anuncios se siguen retirando aviso a aviso y los reincidentes exigen una estrategia. IP Global Guard, línea de propiedad industrial e intelectual de META Channel Corporation Limited, reúne derechos, pruebas, avisos y acciones posteriores en más de 25 jurisdicciones de Europa, Latinoamérica y África, con una sola estrategia y una única relación de facturación.

Indíquenos las plataformas, los países y algunos ejemplos de los anuncios que le preocupan. Revisaremos sus derechos, le diremos qué vía puede dar resultado antes y coordinaremos el resto. Escriba a nuestro equipo de defensa de la PI.

Este artículo es información general y no constituye asesoramiento jurídico; refleja la situación en la fecha de su publicación.

Fuentes

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