{"id":710,"date":"2026-09-02T09:00:00","date_gmt":"2026-09-02T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ipglobalguard.com\/denunciar-falsificaciones-redes-sociales\/"},"modified":"2026-09-02T09:00:00","modified_gmt":"2026-09-02T09:00:00","slug":"denunciar-falsificaciones-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/blog\/denunciar-falsificaciones-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Falsificaciones en redes sociales (Instagram, TikTok Shop): c\u00f3mo actuar"},"content":{"rendered":"<p>Si se venden falsificaciones de sus productos a trav\u00e9s de Instagram, TikTok o TikTok Shop, lo m\u00e1s r\u00e1pido suele ser denunciar las falsificaciones en redes sociales con un aviso de PI bien documentado ante la plataforma, respaldado por una marca registrada en los pa\u00edses donde est\u00e1n los compradores. Cuando los vendedores vuelven, se esconden tras cuentas nuevas o llevan la venta a mensajes privados, la retirada ya no basta: hay que identificarlos y actuar ante los tribunales o las aduanas. Esta gu\u00eda se dirige a titulares de marcas que venden en Europa, Latinoam\u00e9rica y \u00c1frica y ven copias de sus productos promocionadas en redes.<\/p>\n<h2>En resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>En la UE, Instagram y TikTok son plataformas en l\u00ednea de muy gran tama\u00f1o seg\u00fan el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y deben contar con sistemas de notificaci\u00f3n y acci\u00f3n que den a su aviso una decisi\u00f3n motivada.<\/li>\n<li>Un aviso funciona mejor con un <strong>derecho registrado que cubra el pa\u00eds de los compradores<\/strong>, la URL exacta y pruebas fechadas.<\/li>\n<li>Las tiendas integradas deben recabar y comprobar la identidad y los datos de pago de los vendedores, lo que ayuda cuando reaparecen.<\/li>\n<li>Cuando los avisos dejan de funcionar, los tribunales de la UE pueden ordenar a los intermediarios que informen sobre el origen y las redes de distribuci\u00f3n de las mercanc\u00edas y dictar medidas contra ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 las redes sociales se han convertido en un canal de falsificaciones?<\/h2>\n<p>Las redes combinan alcance, imagen y contacto directo con el comprador, justo lo que necesita un falsificador. El estudio de la EUIPO <a href=\"https:\/\/op.europa.eu\/en\/publication-detail\/-\/publication\/0f9b68ae-b138-11eb-8307-01aa75ed71a1\/language-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Monitoring and analysing social media in relation to IP infringement<\/a> (mayo de 2021) analiz\u00f3 publicaciones p\u00fablicas en Facebook, Instagram, Twitter y Reddit en seis pa\u00edses de la UE, entre ellos Espa\u00f1a, de abril a septiembre de 2020. De 3,9 millones de conversaciones sobre marcas y productos seleccionados, el 11 % pod\u00eda estar relacionado con falsificaciones. Instagram concentraba el mayor volumen de conversaciones sobre productos f\u00edsicos, y el estudio advert\u00eda de que buena parte del comercio puede producirse en grupos privados y mensajes directos que no pudo analizar.<\/p>\n<p>Los influencers a\u00f1aden otra capa. El estudio de la EUIPO <a href=\"https:\/\/www.euipo.europa.eu\/en\/publications\/influencers-and-ip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Influencers and IP (10 de noviembre de 2025)<\/a> recuerda que, en su Youth Scoreboard de 2022, el 11 % de los j\u00f3venes cit\u00f3 las recomendaciones de influencers o famosos como motivo para comprar falsificaciones. En la nueva encuesta a 300 influencers, entre un 4 % y un 5 % admiti\u00f3 haber promocionado productos o contenidos infractores en los \u00faltimos 12 meses. La <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reco\/2024\/915\/oj?locale=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recomendaci\u00f3n (UE) 2024\/915<\/a> de la Comisi\u00f3n, de 19 de marzo de 2024, pide a las redes sociales que ayuden a los titulares de marcas frente al uso indebido de sus signos en nombres de cuenta, comunicaciones privadas y grupos cerrados.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo se denuncian las falsificaciones en redes sociales seg\u00fan el Derecho de la UE?<\/h2>\n<p>La Comisi\u00f3n design\u00f3 a Instagram y TikTok como plataformas de muy gran tama\u00f1o el <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/es\/ip_23_2413\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25 de abril de 2023<\/a>. La <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2022\/2065\/oj?locale=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DSA<\/a> cita la venta de productos falsificados como ejemplo de contenido il\u00edcito (considerando 12) y pone a disposici\u00f3n del titular estas herramientas:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situaci\u00f3n<\/th>\n<th>Herramienta principal<\/th>\n<th>Qu\u00e9 conviene saber<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Publicaci\u00f3n, v\u00eddeo, directo o anuncio que ofrece copias<\/td>\n<td>Notificaci\u00f3n y acci\u00f3n (DSA, art. 16)<\/td>\n<td>Motive el aviso e indique la URL exacta; un aviso preciso puede dar a la plataforma conocimiento efectivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Producto en una tienda integrada como TikTok Shop<\/td>\n<td>Aviso m\u00e1s trazabilidad del comerciante (art. 30)<\/td>\n<td>La plataforma debe tener verificados la identidad, el contacto y los datos de pago del vendedor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Influencer que promociona copias<\/td>\n<td>Aviso y, si est\u00e1 justificado, requerimiento<\/td>\n<td>Las plataformas deben permitir declarar el contenido comercial (art. 26.2), lo que ayuda a acreditar el v\u00ednculo comercial<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Nombre de cuenta con su marca<\/td>\n<td>Denuncia por marca o suplantaci\u00f3n<\/td>\n<td>La Recomendaci\u00f3n 2024\/915 anima a ofrecer cuentas verificadas a los titulares de marcas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aviso rechazado<\/td>\n<td>Reclamaci\u00f3n interna (art. 20)<\/td>\n<td>Gratuita, durante al menos seis meses desde la decisi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El mismo vendedor reaparece<\/td>\n<td>Pol\u00edtica de reincidentes (art. 23)<\/td>\n<td>Suspensi\u00f3n, previa advertencia, por contenido manifiestamente il\u00edcito frecuente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>El vendedor tambi\u00e9n recibe una declaraci\u00f3n de motivos cuando se retira su contenido (art. 17), as\u00ed que cuente con que algunos impugnar\u00e1n los avisos d\u00e9biles. Los alertadores fiables acreditados (art. 22) tienen tramitaci\u00f3n prioritaria, algo relevante para marcas con mucho volumen.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo actuar contra las falsificaciones en Instagram y TikTok, paso a paso<\/h2>\n<ol>\n<li>Revise sus derechos. La marca es territorial: confirme que tiene una marca de la Uni\u00f3n Europea o registros nacionales donde est\u00e1n los compradores, y que los productos de las publicaciones entran en las clases registradas.<\/li>\n<li>Conserve las pruebas antes de denunciar: capturas con URL, fecha y precio, grabaciones de los directos, el perfil del vendedor y cualquier enlace a tiendas externas o aplicaciones de mensajer\u00eda. Una compra de prueba muestra qu\u00e9 se entrega realmente y desde d\u00f3nde se env\u00eda.<\/li>\n<li>Presente un aviso por cada elemento a trav\u00e9s del canal de PI de la plataforma, con los datos del registro, las URL y una breve explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 el producto es falso.<\/li>\n<li>Siga cada decisi\u00f3n. Impugne los rechazos injustificados mediante la reclamaci\u00f3n interna y lleve un registro de vendedores reincidentes.<\/li>\n<li>Escale si el patr\u00f3n contin\u00faa: requerimiento al vendedor identificable y, despu\u00e9s, acci\u00f3n judicial. Con la Directiva de observancia (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/dir\/2004\/48\/oj?locale=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directiva 2004\/48\/CE<\/a>), los tribunales pueden ordenar a quien preste a escala comercial servicios utilizados en la infracci\u00f3n que informe sobre el origen y las redes de distribuci\u00f3n de las mercanc\u00edas (art. 8), y dictar medidas cautelares, tambi\u00e9n contra intermediarios (art. 9).<\/li>\n<li>Frene la mercanc\u00eda en frontera. Si las copias llegan de fuera de la UE, una solicitud de intervenci\u00f3n aduanera permite a la aduana retener los env\u00edos sospechosos.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Qu\u00e9 significa para su empresa<\/h2>\n<ul>\n<li>Identifique d\u00f3nde venden las cuentas infractoras y d\u00f3nde est\u00e1n los compradores. Una marca espa\u00f1ola puede encontrarse con vendedores en Latinoam\u00e9rica que se dirigen a compradores europeos, y al rev\u00e9s; sus registros deben cubrir los mercados de los compradores.<\/li>\n<li>Priorice las cuentas que venden, no solo las que publican: tiendas integradas, enlaces a tiendas externas e invitaciones a escribir para saber el precio.<\/li>\n<li>Construya un \u00fanico expediente de pruebas para todas las plataformas e idiomas, de modo que avisos, requerimientos y demandas cuenten la misma historia.<\/li>\n<li>Fije criterios internos: cu\u00e1ndo basta un aviso, cu\u00e1ndo se justifica un requerimiento y cu\u00e1ndo acudir a los tribunales o a la aduana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si las copias aparecen en varias plataformas y pa\u00edses, nuestro <a href=\"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/servicios\/asuntos-legales-pi\/\">equipo de defensa de la PI frente a falsificaciones en l\u00ednea<\/a> puede llevar avisos, escalados y pasos judiciales como un solo programa. Si sus marcas a\u00fan no est\u00e1n registradas en esos mercados, nuestro servicio de <a href=\"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/servicios\/marcas\/\">registro de marcas en Europa, Latinoam\u00e9rica y \u00c1frica<\/a> cierra esa brecha.<\/p>\n<h2>D\u00f3nde se suelen equivocar los titulares en redes sociales<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Denunciar sin derechos registrados en el pa\u00eds adecuado.<\/strong> Un aviso basado en un registro de otro pa\u00eds es f\u00e1cil de rechazar para la plataforma o para el vendedor.<\/li>\n<li>Perder el rastro de la prueba. Una vez retirada la publicaci\u00f3n, ya no podr\u00e1 capturarla: primero documente, luego denuncie.<\/li>\n<li>Denunciar en exceso. Los avisos contra productos originales de segunda mano, importaciones paralelas o comparaciones leg\u00edtimas pueden rechazarse, y los avisos manifiestamente infundados frecuentes pueden llevar a la plataforma a dejar de tramitarlos (art. 23).<\/li>\n<li>Olvidar el canal privado. Cuando la publicaci\u00f3n solo dice \u00abescr\u00edbeme\u00bb, la venta ocurre en otro sitio; la compra de prueba y la informaci\u00f3n ordenada por un tribunal suelen ser la \u00fanica v\u00eda para llegar al vendedor.<\/li>\n<li>Tratar cada plataforma como un problema aparte, mientras la misma red opera en todas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h3>\u00bfPuedo denunciar falsificaciones en Instagram o TikTok sin una marca registrada?<\/h3>\n<p>Puede denunciar, pero su posici\u00f3n es mucho m\u00e1s d\u00e9bil. Las plataformas valoran los avisos de PI en funci\u00f3n de los derechos que usted identifique, y una marca registrada en los pa\u00edses donde est\u00e1n los compradores es la base m\u00e1s clara. Derechos no registrados, como los de autor sobre fotos o dise\u00f1os, a veces ayudan, pero el registro es el cimiento fiable.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer si el vendedor solo vende por mensajes privados?<\/h3>\n<p>Los avisos solo alcanzan el contenido p\u00fablico, como la publicaci\u00f3n o el perfil que invita a escribir. Para la venta en s\u00ed, haga una compra de prueba documentada y conserve los mensajes. Si no puede identificar al vendedor, los tribunales de la UE pueden ordenar a quien preste a escala comercial servicios utilizados en la infracci\u00f3n que informe sobre el origen y la distribuci\u00f3n de las mercanc\u00edas.<\/p>\n<h3>\u00bfY si el mismo vendedor vuelve una y otra vez con cuentas nuevas?<\/h3>\n<p>Lleve un registro que vincule las cuentas por nombres, im\u00e1genes, tel\u00e9fonos y datos de pago. Las plataformas deben suspender a quien facilite con frecuencia contenido manifiestamente il\u00edcito, y los marketplaces deben verificar la identidad de los vendedores. Si esto no frena al infractor, el siguiente paso es una orden judicial contra \u00e9l o contra un intermediario.<\/p>\n<h3>\u00bfPuede IP Global Guard encargarse de las retiradas en redes sociales y de las acciones posteriores?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Comprobamos que sus derechos cubren los mercados afectados, preparamos y presentamos los avisos, gestionamos reclamaciones y reincidentes, y coordinamos requerimientos, acciones judiciales y solicitudes de intervenci\u00f3n aduanera con abogados locales cualificados en Europa, Latinoam\u00e9rica y \u00c1frica, con un \u00fanico interlocutor y un solo expediente de pruebas.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo le ayuda IP Global Guard a frenar las falsificaciones en redes sociales<\/h2>\n<p>La falsificaci\u00f3n en redes rara vez es una publicaci\u00f3n aislada; es una red que salta entre cuentas, plataformas y pa\u00edses. IP Global Guard, l\u00ednea de propiedad industrial e intelectual de META Channel Corporation Limited, re\u00fane derechos, pruebas, avisos a plataformas y acciones legales en m\u00e1s de 25 jurisdicciones de <a href=\"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/cobertura-internacional\/\">Europa, Latinoam\u00e9rica y \u00c1frica<\/a>, con una sola estrategia y una \u00fanica relaci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Env\u00edenos los enlaces de las cuentas o anuncios que le preocupan e ind\u00edquenos d\u00f3nde est\u00e1n registradas sus marcas. Revisaremos sus derechos, le diremos qu\u00e9 v\u00eda de retirada y escalado encaja y coordinaremos el trabajo. <a href=\"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/contacto\/\">Comparta los enlaces con nuestro equipo de defensa de la PI<\/a>.<\/p>\n<p><em>Este art\u00edculo es informaci\u00f3n general y no constituye asesoramiento jur\u00eddico ni sustituye el an\u00e1lisis de su caso concreto.<\/em><\/p>\n<h2>Fuentes<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/op.europa.eu\/en\/publication-detail\/-\/publication\/0f9b68ae-b138-11eb-8307-01aa75ed71a1\/language-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUIPO, Monitoring and analysing social media in relation to IP infringement (7 de mayo de 2021)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.euipo.europa.eu\/en\/publications\/influencers-and-ip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUIPO, Influencers and IP (10 de noviembre de 2025)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reco\/2024\/915\/oj?locale=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUR-Lex, Recomendaci\u00f3n (UE) 2024\/915 de la Comisi\u00f3n sobre medidas para luchar contra la falsificaci\u00f3n (19 de marzo de 2024)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/es\/ip_23_2413\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comisi\u00f3n Europea, primera designaci\u00f3n de plataformas de muy gran tama\u00f1o, IP\/23\/2413 (25 de abril de 2023)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2022\/2065\/oj?locale=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUR-Lex, Reglamento (UE) 2022\/2065, Reglamento de Servicios Digitales (19 de octubre de 2022)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/dir\/2004\/48\/oj?locale=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUR-Lex, Directiva 2004\/48\/CE relativa al respeto de los derechos de propiedad intelectual (29 de abril de 2004)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo actuar contra las falsificaciones vendidas en Instagram, TikTok y TikTok Shop: avisos de la DSA, pruebas, vendedores reincidentes y cu\u00e1ndo acudir a tribunales o aduanas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1314,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[89,92,69,91,93],"class_list":["post-710","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asuntos-legales-pi","tag-aduanas","tag-dsa","tag-euipo-es","tag-falsificacion","tag-ley-de-servicios-digitales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/710","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=710"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/710\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=710"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=710"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipglobalguard.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=710"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}